In de publieke sector was het lange tijd een doelstelling om een 'nieuw formulier te ontwerpen' of een 'nieuw reglement op te stellen'. Het externe kijkvenster ontbrak duidelijk. Op vandaag is echter het optimaliseren van processen met focus op de klant, de burger, de patiënt, enz. de uitdaging en driving force in de publieke sector geworden. De auteurs hebben in dit perspectief een schitterend boek geschreven met "hefbomen" voor leidinggevenden en medewerkers van overheden, onderwijsinstellingen, ziekenhuizen, verenigingen, enz. Lees verder
De auteur was in de periode 1998-2001 CEO van Shell en heeft een fascinerend boek geschreven over leiderschap. Met zijn achtergrond als doctor in de geologie analyseert hij op een uiterst zorgvuldige manier problemen en uitdagingen, beschrijft hij hoe hij op een respectvolle wijze onderhandelingen tot een goed einde heeft gebracht en geeft hij vele voorbeelden hoe hij op een krachtdadige manier beslissingen heeft moeten nemen. Hij is fier op zijn successen maar stelt zich heel bescheiden op in geval van mislukkingen. Aanbevolen lectuur voor jonge academici en ervaren bedrijfsleiders. Lees verder
Wat kunnen mensen uit het basisonderwijs leren van LEAN, een methodiek die zijn oorsprong vindt in de jaren '50 in de industriële omgeving van de Japanse autobouwer Toyota? Lees verder
Dit schitterend boek biedt een handleiding hoe talentmanagement in een bedrijf of organisatie kan aangepakt worden. Het is wetenschappelijk degelijk onderbouwd en rijkelijk geïllustreerd met voorbeelden, tabellen en figuren. De auteurs zijn er van overtuigd dat mensen het verschil kunnen maken: als ze willen, kunnen, durven en mogen. Lees verder
In het recentste nummer van Harvard Business Review is een interessant artikel verschenen dat een inspirerende kijk biedt op innovatie. Het geheim van succes ligt in wie welke beslissingen wanneer en waarom neemt. Lees verder
Dit inspirerend boek is gebaseerd op Jan Verloop's ervaring en inzichten als vroegere innovatiemanager bij Royal Dutch Shell. Het is geschreven op academisch niveau en geïllustreerd met practische voorbeelden. Het is aanbevolen lectuur in een tijd waarin innovatie, continue verbetering en duurzame ontwikkeling kritische factoren zijn voor het succes van een bedrijf of organisatie. Lees verder
In een tijd van Key Performance Indicators, Targets & Resources en Short Term Deliverables is dit essay van filosoof en burgerlijk ingenieur Luc de Brabandere een eye opener. Op een heldere en inspirerende manier beschrijft hij waarom goede bedrijfsleiders, bestuurders, leidinggevenden oog hebben voor 'meer dan cijfers' en hoe een beetje filosofie hen sterk vooruit kan helpen. Lees verder
De enquête in verband met Business Management Tools - die bij een aantal bedrijven & organisaties in Vlaanderen gehouden is geweest - heeft interessante resultaten opgeleverd die indicatief zijn voor de inspanningen die werknemers doen om taken, activiteiten en processen continu te verbeteren. Lees verder
De volgende twee boeken hebben uitstekende commentaren gekregen en worden nog steeds gebruikt als handboeken aan hogescholen en universiteiten : 'The Lean Toolbox' (Bicheno & Holweg, 2009) en 'Lean Production for Competitive Advantage' (Nicholas, 2011). Lees verder
Dr. Kotter’s now-legendary eight-step process for managing change has become the standard for companies and organisations across the globe. By outlining the process every organisation has to go through to achieve its targets, he provides a very practical resource for leaders charged with making change initiatives (such as LEAN) work. Read more
De auteur van dit boek benadert LEAN op een holistische manier waarbij hij een goede balans weet te vinden tussen het strategisch business plan en de menselijke aspecten van een bedrijf of organisatie. Hij schenkt hierbij heel wat aandacht aan het belang om bedrijfsprocessen goed te begrijpen en in kaart te brengen. Een aanrader dus voor éénieder die zich verder wil verdiepen in LEAN maar ook voor wie nieuw is. Lees verder
Zelfs in een tijd waarin praktisch alle informatie op het internet te vinden is en boeken op een e-reader kunnen gedownload worden, verschijnt er met de regelmaat van de klok nog heel wat business, technische en zakelijke lectuur in hard copy vorm - wat altijd handig is. Men kan op die manier belangrijke items markeren, notities maken, opmerkingen en vragen bijschrijven, en waarom ook niet: uitlenen of bespreken met een collega of kennis. De uitgave van "Zet je Lean-bril op - verspilling zien en verwijderen" is in dit opzicht aan te bevelen. Lees verder
Op regelmatige basis zullen boekrecensies gepubliceerd worden onder deze titel. Hierbij zal de focus voornamelijk liggen op recente boeken op het vlak van BPM en aanverwante domeinen. Ook oudere - maar nog steeds actuele - boeken zullen de revue passeren. Daarnaast zullen eveneens (hand)boeken besproken worden die op vandaag door professoren en docenten aan universiteiten & hogescholen gebruikt of aanbevolen worden - wat garant staat voor state-of-the-art informatie.